أسم البرنامج التدريبي:
إدارة العمليات.
مدة البرنامج التدريبي:
50 ساعة تدريبية.
:أساليب التدريب المستخدمة
العصف الذهني – الحوار والمناقشة – حل المشكلات – لعب الأدوار – التعلم الذاتي.
:الفئات المستهدفة بالتدريب
- الموظفين بالقطاع الخاص.
- الموظفون بالقطاع الحكومي.
- القطاع العسكري.
- الموظفون بالقطاع غير الربحي.
:الهدف العام للبرنامج التدريبي
إكساب المشاركين المعارف والمهارات لإدارة العمليات من خلال مجموعة من الحلول والتدريبات العملية لأنواع المشكلات التي يواجهها موظفي إدارة العمليات داخل بيئة العمل، وذلك من خلال تصميم ومراقبة عملية الإنتاج وإعادة تصميم العمليات التجارية في إنتاج السلع أو الخدمات. كذلك اكساب المشاركين مهارات تطوير طرق إدارة العمليات وتصميم مساقات العمل وكيفية تقييم إدارة العمليات ومقاييس الأداء.